二附院门诊药房报到体系平稳上线 患者取药等候
来源:上演网 发表于2019-07-28 23:46:14 编辑:成龙
摘要: 为了改进患者就医体会及门诊取药患者密度大、等候时刻长、次序紊乱等现状,二附院药学部通过多方调研,罗致北上广先进区域医院经历,改动之前的发

  为了改进患者就医体会及门诊取药患者密度大、等候时刻长、次序紊乱等现状,二附院药学部通过多方调研,罗致北上广先进区域医院经历,改动之前的发药形式,在西安区域初次上线药房报到体系,探究人工预配形式,一起装备主动发框体系及智能药架,使智能化药房建造迈上新的台阶。

  二附院信息科、东华His及药学部经三个多月的精心准备,考虑到替换体系对正常作业带来的影响,终究决议将上线时刻定在“五一”假日。4月30日晚,各部分加班加点完结设备的装置和调试;5月1日进行试运行,5月2日正式上线,上线期间各部分随时待命确保进程满有把握。

  为了完成预订方针,门诊药房新增自助报到机4台,IRON-FK18主动发筐机两台,无动力滑轨6台,智能药框150个,叫号显示屏7台。患者在缴费成功后只需在自助报到机处刷卡取号,等候对应窗口叫号取药即可;主动发框机接到报到机传输的处方信息后绑定患者信息并主动发框,药师取走药框提早预配药品。该体系的运用显着缩短了患者取药等候时刻,减少了胶葛,进步了患者满意度。关于药师而言,主动发框机的运用,使患者处方和智能药框进行绑定,通过亮灯提示,显着进步了准确率,减少了取药和发药过失率,确保了分配安全,一起也进步取药功率。

  

  自报到体系上线以来,得到患者的好评,取药时刻显着缩短,顶峰时段窗口等候的患者也得到缓解,尤其是晚年和急诊患者。患者无需排队,调和有序成为患者取药时的新现象。

  

  本次报到体系的上线,不只改进了患者取药体会,进步了作业功率,降低了分配过失危险,并且药师的作业量主动计算,完成了多劳多得的绩效考核准则。

  

  智能化药房建造是医院药学开展的必然趋势,将药师解放出来,更好地服务于临床。此次报到体系的准备及平稳上线,也是多部分通力合作成果,进一步推动医院信息化建造与开展。

  

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